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车险理赔流程是什么

2023-03-29 18:20

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甘肃在线咨询顾问团

2023-03-29回复

专业分析:

车险理赔流程1、肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:(1)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;(2)机动车辆保险出险/索赔通知书;(3)行驶证及驾驶证复印件;(4)赔款收据。根据不同的事故性质还需要以下资料:a、火灾事故:(5)公安消防部门的火灾原因证明;b、自然灾害:(6)气象部门证明或灾害报道剪报;c、交通事故:由交警处理需(7)道路交通事故责任认定书交通事故损害赔偿调解书;由法院处理需(8)道路交通事故损害赔偿调解终结书;(9)民事判决书民事调解书;d、财产损失需(10)车辆修理、施救费发票;(11)车辆损失相片;(12)财物损失清单;(13)财物损失修理、施救费发票;(14)财物损失相片。

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1、事故发生后,如果没有人员伤亡的,是纯车损案件。应第一时间拨打110报警电话及保险公司报案理赔电话;如果有人员伤亡的,首先打120找医生。 2、救治伤者;公安机关查看现场事故,确认事故责任;保险公司确定车辆损失情况及费用,无法确定损失的,应先修理车辆。 3、理赔:人伤理赔可通过调解、诉讼等方式,保险公司依据保险合同理赔,责任人按照责任比例理赔。(理赔应提供自己的驾驶证、行驶证、保险公司保单、事故责任认定书、调解协议、法院判决书等材料) 4、领取赔款、结案。

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1、车主在事发后48小时内报案; 2、查勘定损; 3、营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证; 4、理算复核; 5、产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批,超产险部权限的逐级上报; 6、核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款,财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

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