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车没修好保险公司就结案了是怎么回事

2024-04-07 14:20

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四川在线咨询顾问团

2024-04-07回复

专业分析:

车没修好保险公司就结案了发现问题可以申请复议,复议过后还没有处理可以上诉人民法院。如果修车的维修厂是保险公司指定的汽修厂,车没修好且有保险公司定损的配件都没更换的情况,可以打保险公司的投诉电话投诉这家汽修厂,保险公司会解决的。如果这汽修厂不是保险公司指定的汽修厂,可以拿着保险公司的定损清单和汽修厂的维修清单打12315消费者协会的电话,消费者协会的工作人员会来调查帮忙解决的。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。 2、目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。 3、如果4S店未受理,车辆又确实有问题的,建议直接投诉汽车厂家到厂家总部所在地对应的市场监督管理局。

章法律师

广东律参律师事务所

直接联系保险公司协商,如果保险公司拒绝理赔,可以直接到法院起诉保险公司和对方车主了。另外,一般来说,4s店负责的话,其流程是修好车——开发票——保险公司理赔,可以问问是哪个环节出现问题。还有一种情况是如果需要先垫付修车款,然后拿发票给对方报销的话,这就表示不在这家4s店理赔,可以考虑付款开票,然后再报销。需注意保险的最晚理赔时效是一个月,如果一直不赔你也可以打保监会投诉 12378,如果有商业车损,还可以让保险公司代位求偿权,就是商业车损保险先陪,然后开车走人,商业车损保险公司会找对方赔偿。

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