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换货费用由谁承担?

2022-03-12 16:19

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2022-03-12回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》第四十六条规定:“经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。王小姐你在网上订购了一套运动服,并已寄去货款,在网上商铺和你之间形成了经营者和消费者的关系。故经营者因未按你要求的尺码提供服装,你提出换码,邮购公司应当履行。而且,你换货支付的费用,理应也由经营者公司承担。

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