消费者因购物、使用商品受到人身、财产损害怎么办?
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
消费者购买商品或接受服务时，因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害，轻则皮肉之苦，重则残疾终身以至死亡，消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。 消费者可以请求的具体赔偿范围是： 1、一般伤害赔偿： ①医疗费，②护理费，③误工费。 2、致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费、误工费外，还应赔偿： ①生活补助费，②残疾人生活自助用具费，③生前抚养人、赡养人的生活费，④残疾赔偿金。 3、致人死亡的，还应当支付下列费用： ①丧葬费，②生前扶养人的生活费，③死亡赔偿金，④抚恤金。 注意收集一下证据： 1、医疗费证据。 2、误工费证据。 3、护理费证据。
消费者权益受到损害后，可以通过以下途径解决： 1、协商解决：消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 2、消费者协会调解：前提是消费者向消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。 3、向有关行政部门申诉：消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。 消费者申诉一般应采用书面形式，载明下列事项： （1）消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码； （2）被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码； （3）申诉的要求、理由及相关的事实根据； （4）申诉的日期。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
-
消费者权益受到损害时怎么办协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营
2020.02.20 264 -
消费者受到伤害怎么办消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 一、协商和解; 二、消费者协会调解;消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。 三、向有关行政部门申诉;消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议
2020.11.24 258 -
消费者遇到人身损害如何维权消费者若遭遇人身损害，可以按照我国《消费者权益保护法》的以下规定进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。
2020.01.15 129
-
消费者购买使用商品损害
根据消法规定，在三包期内，由经营者按照维修、更换、退货原则处理。如果有欺诈消费者的情况和证据，则按双倍赔偿损失。
2022-08-06 15,340 -
消费者在购买、使用商品、接受服务时享有人身、财产安全不受损害的
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条明确规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第二
2022-01-09 15,340 -
消费者在购买、使用商品时其合法权益受到损害怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院
2022-10-23 15,340 -
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，如何索赔1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：消
2022-10-20 15,340
-
00:56
土地使用权受到侵害该怎么办土地使用权是一项重要的权利。任何人或者单位都不能够侵犯权利人依法取得的土地使用权。当权利人的土地使用权受到侵害，那么拥有土地使用权的当事人可以通过向法院起诉的途径来保护自己的合法权益。作为土地使用权的权利人，可以要求侵害人承担停止侵权，返还
1,170 2022.04.15 -
01:07
销售过期产品怎么赔偿消费者销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是
8,119 2022.05.11 -
00:56
人身损害赔偿费用如何结算人身赔偿费用范围包括受害人治疗所用的医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、伤残赔偿金等。医疗费即受害人治疗康复期间所需费用，包括药品费用、手术费用等。误工费按照受害人误工时间乘上误工期损失收入来支付，有固定收入的按固定收入算，没有固定收入
1,579 2021.04.25
