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酒店厕所故障学生被困错过考试,酒店是否存在过错

2022-10-12 09:12

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重庆在线咨询顾问团

2022-10-12回复

专业分析:

小刘缴费入住酒店,双方是合法有效的服务合同关系,酒店应当尽到保障人身安全的合同义务。在消费者服务合同中,酒店应当按照约定全面履行自己的义务,不仅要提供住宿,还要保障基础设施达到安全标准和客人的便利出行。

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