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火车票网上退票时间限制

2023-06-03 16:28

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2023-06-03回复

专业分析:

网上购票和退票是有时间规定的。 在以前网上上购票和退票时间是:7:00-23:00这个时间段是可以随意买票退票;其他时间段系统就处于维护期间,不能处理订票退票。 现在时间是有更改,上午提前了一个小时也就是上午6点到晚上11点。 而且在网上退票是需要在发车前2个小时申请的,不足发车2小时前的话需要去火车站柜台申请。

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火车票的退票时间限制在该班次的火车开车前。但是有一个例外,如果是因为上一趟车次铁路出现故障,导致购票人不能及时退票的,经过火车站工作人员的同意,旅客可以在开车后的两个小时内办理退票。超过两个小时的,就只能申请改签。

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根据铁路旅客运输规程以及相关法规的规定,在我国要退掉购买的火车票,旅客应当在该班次的火车开车前,前往车站退票窗口,办理相应的手续。也就是说,火车票的退票时间限制在该班次的火车开车前。但是有一个例外,如果是因为上一趟车次铁路出现故障,导致购票人不能及时退票的,经过火车站工作人员的同意,旅客可以在开车后的两个小时内办理退票。超过两个小时,旅客只能申请改签,或者直接乘坐下一班次,而不能申请退票。需要注意的是,对于团体购票的,团体旅客应当在开车前的48小时内办理退票。也就是说,团体退票的时间限制要求更高。同时,如果旅客是在网上购票的,可以通过购票网站办理退票手续,而不需要再前往出发站窗口办理退票手续。也就是说,旅客可以直接在12306网站或者其他购票网站上,办理退票的手续。

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