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商品未收到时,消费者是否需要支付运费?

2024-11-14 10:49

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2024-11-14回复

专业分析:

当买家拒绝收货时,如果他们提出合理的理由,例如商品存在质量问题或物品派送错误等,那么相关运费应由卖家承担。而如果买家无缘无故拒签或拒签的合理理由并不在可退货范围之内,通常情况下买家需要自行承担这部分费用。 然而,值得关注的是,买卖双方在协商时也可以就运费的承担达成一致。

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