您的位置:法师兄 > 专业问答 > 三包政策的规定

三包政策的规定

2022-10-16 05:26

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖南在线咨询顾问团

2022-10-16回复

专业分析:

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。 三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2、不符合明示采用的产品标准要求; 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5、产品修理两次仍不能正常使用。 《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

三包一般是零售商业企业,对所售商品实行包修、包换、包退的简称。通常是指,商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。包退政策;产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

律师普法更多>>
  • 三包政策退货规定
    三包政策退货规定

    1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 3、三包有效期自提货之日起计算。 4、在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可

    2020.08.02 1,456
  • 手机三包政策国家规定
    手机三包政策国家规定

    三包是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修;需要注意的是包退,包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。

    2020.11.10 1,994
  • 2022年最新三包政策退货规定
    2022年最新三包政策退货规定

    汽车三包法有规定,在买车60天内或者行驶3000公里内,如果出现转向系统、制动系统失效或者发现车身开裂、燃油泄漏可以要求经销商退货。如果过了以上的期限想要退车,则需要发生严重的安全事故并且修理两次都没有解决才可以退货,或者发动机、变速器上的

    2022.01.10 2,111
专业问答更多>>
  • 汽车三包政策规定

    家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发

    2022-01-28 15,340
  • 三包政策退货规定

    产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。在三包有效期内,修理两次,仍不能

    2022-03-23 15,340
  • 国家规定三包政策

    在整机三包有效期内,家用视听商品出现质量问题的,由修理者负责免费修理(包括工时费、材料费)。修理者应当保证修理后的家用视听商品能够正常使用30日以上。承诺上门服务的,应当免费上门服务。在主要部件三包有

    2022-03-12 15,340
  • 三包政策是怎么规定的

    《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费

    2022-03-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 电子产品三包服务是哪三包规定 01:01
    电子产品三包服务是哪三包规定

    电子产品三包服务指的是以下三包规定: 1、7日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理; 2、15日规定:产品自售出之日起5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理; 3、三包有效期规定:三包有效期自开

    30,011 2022.05.11
  • 三免政策具体指什么 00:56
    三免政策具体指什么

    三免政策具体指:国家无偿献血奉献奖获得者、无偿捐献造血干细胞志愿者,享受免费游览政府投资主办的园林、风景名胜区等场所;到非营利性医疗机构就诊免交普通门诊诊察费;免费乘坐城市公共交通工具的三免福利。 根据相关法律规定可知,《无偿献血证》为献血

    10,586 2022.04.17
  • 三胎是什么时候开放的政策 01:27
    三胎是什么时候开放的政策

    三胎没有全面放开而是依法实行三孩生育政策,根据2021年5月31日中共中央政治局会议,国家现在放开三胎,为进一步优化生育政策,实施一对夫妻可以生育三个子女政策及配套支持措施,符合条件的可以生育三个孩子。根据相关法律规定可知,将婴幼儿照护服务

    18,641 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?