纳税服务投诉包括哪些内容
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纳税服务投诉包括以下几类: 一、对服务言行的投诉。指纳税人认为税务机关工作人员在履行纳税服务职责过程中服务言行不符合文明服务规范要求而进行的投诉。 二、对服务质效的投诉。纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未能提供优质便捷的服务而进行的投诉。 三、侵害纳税人合法权益的其他投诉。
服务合同包括的内容。如下:1、服务合同的定性和解释;2、服务的具体内容,详细介绍说明;3、服务合同有关当事人,身份信息等情况说明;4、在服务过程中,出现矛盾纠纷如何处理的内容;5、关于违反合同,相关违约金的约定内容;6、保障合同履行的其他内容。
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