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引起的医疗纠纷怎么处理

2023-05-07 11:40

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四川在线咨询顾问团

2023-05-07回复

专业分析:

1、住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议,首先向科室主任反映,由科主任调查或安排有关人员给患方作出解释或答复。 2、对科室解释或答复的问题若有异议,患者或家属可投诉到医院相关管理部门(属医疗方面的问题,向医务科投诉;属护理方面的问题向护理部投诉;属医疗收费问题,向审计科投诉;属医德医风问题,向党办投诉),管理部门接到投诉,及时进行调查核实,作出解释和答复。 3、对医院管理部门作出的答复意见仍有异议(属医疗质量或技术问题,可向市卫生局医政科申请医疗鉴定,或直接到人民法院提起诉讼,通过法律程序解决,属于医疗服务及医疗行风问题,可向市卫生局监察科或市纠风办投诉解决)。

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章法律师

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(1)如果医疗方承认有过错,而且已经掌握并确认了过错的内容和程度,患者一方也表示认可。法院则可以根据过错大小、损害程度进行赔偿。 (2)双方争议较大又无法达成一致认识的,应该进行医疗差错鉴定。根据鉴定的结果承担赔偿责任。

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