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消法55条欺诈如何认定

2024-09-05 16:45

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2024-09-05回复

专业分析:

若商家在提供商品或者服务过程中存在任何欺诈行为,根据顾客的意愿,我们将依据实际情况,对您因此产生的经济损失加倍赔偿。而此种赔偿的数额便是您在这次购物中所支付商品价格或者享受服务费用的三倍。若是由于增加赔偿的金额低于五百元人民币,那么我们将会补偿您五百元人民币。对于欺诈行为的定义,我们认为它包含但不仅限于以下几种情况:销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品;采取其他不正当手段使销售的商品分量不足;销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品却谎称是正品;以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;采取虚假或引人误解的现场说明和演示;采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;谎称正品名义销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品;夸大或隐瞒所提供的商品或服务的质量、性能等重要信息误导消费者;以及通过其他虚假或引人误解的宣传手段误导消费者。 倘若商家明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,从而导致了严重的人身伤害或财产损失,那么受害者有权要求商家依照相关法律规定赔偿损失,并且还可以要求所受损失两倍以下的惩罚性赔偿

法律依据:

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务的欺诈行为具体可以包括: (一)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的; (一)作虚假的现场演示和说明的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的; (三)销售国家明令禁止销售的商品的; (四)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的; (五)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。 (六)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的。

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《消法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务的欺诈行为具体可以包括: (一)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的; (二)作虚假的现场演示和说明的; (三)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的; (四)销售国家明令禁止销售的商品的; (五)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的; (六)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的等等。 (七)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的。

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