消费者要如何进行协商和解
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者与经营者协商解决消费纠纷,应该在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,协商不成的,请求法院确认经营者的责任,要求经营者予以赔偿。
消费者实现与经营者协商和解解决纠纷需要做到: 1、互相尊重; 2、根据事实情况,实事求是、心平气和的解决纠纷; 3、自愿、公平、平等地达成和解协议。
-
如何向消费者协会进行投诉
消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括:1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话;2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况;3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系;4、具
2022.04.17 3,403 -
消费者应如何与经营者协商解决消费纠纷
发生消费纠纷想要和解解决的,双方可以在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,然后经过协商,就问题的解决达成一致。
2020.08.11 220 -
消费者如何进行申诉
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出,消费者申诉一般应采用书面形式。 消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。
2020.01.03 130
-
消费者在消费纠纷中可以如何进行协商和解
在实践中,协商和解在权益受到侵害时,可以带上购买证明书、服务证明书、损害证明书等相关证据,找到经营者,向负责人和负责人解决纠纷的部门说明情况,提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的意见和要求合理
2021-10-27 15,340 -
消费者如何协商和解
消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解
2022-03-23 15,340 -
可以和消费者协商和解吗
1、可以。 2、达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达当事人。工商
2022-07-23 15,340 -
经营者和消费者处理消费纠纷如何沟通协商
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着
2022-07-15 15,340
-
01:31
合同诈骗和经济纠纷二者之间如何进行区分
合同诈骗触犯的是刑法,行为人需要承担刑事责任;而经济纠纷仅仅涉及民法,当事人只需要承担民事责任。因此,被认定为合同诈骗的,行为人要受到的处罚远远超过经济纠纷涉及的惩罚。而要区分合同诈骗与经济纠纷,就要判断行为人是否实施了诈骗行为。具体可以按
1,118 2022.04.17 -
00:57
达成和解协议法院如何结案
达成和解协议后,法院告知原告撤回起诉,由原告撤诉后结案。当事人到法院起诉后,法院在开庭之前会先行调解,如果当事人在开庭前的调解过程中自行达成和解协议,和解协议由双方当事人确认并依据协议的内容予以履行。此时相当于可以不再由法院进行审理,法院在
4,144 2022.05.11 -
00:54
执行和解后不履行如何恢复执行
执行和解后不履行的,当事人可以申请恢复执行。民事案件进入执行程序后,双方当事人达成执行和解的,执行员应当将协议内容记入笔录,由双方当事人签名或者盖章,然后让被执行人按照执行和解的内容履行义务,被执行人不履行和解协议的,当事人可以去人民法院提
6,862 2022.05.11