购买商品未尽告知义务怎么办
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消费者权益保护法规定消费者有知情权,消费者购买时有义务通知,文件上明确记载,以免发生消费纠纷。业者没有履行注意和通知义务,对消费者的选择失误负有一定的责任。《消法》第八条规定,消费者有权知道购买、使用的商品和服务的真实情况。消费者有权根据商品或服务情况要求经营者提供商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验合格证明书、使用方法说明书、售后服务、服务内容、规格、费用等相关情况。因此,在销售商品,销售商品,特别是新产品时,必须明确通知消费者产品的性能和注意事项。同时,提醒消费者在购买物品时要小心,向经营者询问清楚,积极申请购物证明书,妥善保管,以免引起不必要的麻烦。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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怎么证明商家未尽到告知义务:因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。消费者只要证明,没有告知即可。证据包括:当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。
商家未尽告知义务的举证责任由消费者承担。消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,比如没有说明书等。消费者权益保护法规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。
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即商家未尽到告知义务举证
在商家与消费者签订的消费合同中,告知义务是商家应尽到的义务。如果消费者因商家未履行告知义务导致损害而起诉的,根据《民事诉讼法》的规定,民事诉讼当事人对其提出的主张中须确认的事实依法负有的提出证据的义务。也就是说,民事诉讼遵循的是“谁主张,谁
2020.07.21 221 -
商家未尽告知义务要赔偿吗?
商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因商家未尽到告知义务使消费者权益受到损害的,消费者有权要求商家进行赔偿。
2020.07.06 325 -
商家未尽告知义务要赔偿吗
消费者权益保护法规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况
2020.05.18 245
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商家未尽到告知义务
消费者权益保护法规定消费者有知情权,在消费者选购时有义务告知,并在单据上注明,以避免发生消费纠纷。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。那么怎么证明商家未尽到告知义务呢?
2022-07-15 15,340 -
怎么证明商家未尽到告知义务?
消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应
2022-06-05 15,340 -
怎么证明商家未尽到告知义务
消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应
2022-05-25 15,340 -
怎么证明商家未尽到告知义务?
消费者需要提供物证、人证、视听材料等证据证明经营者没有尽告知的义务,只需要证明没有告知即可。商家没有尽到提醒和告知义务,对于消费者的选择失误应承担一定的责任。《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应
2022-07-01 15,340
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