商品图片与商品不符,消费者享有什么权益?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
属于侵犯消费者权益,侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者的信用档案,并通过企业信用信息公示系统等及时向社会公布。
如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。
-
商品和图片不符怎么赔偿
经营者提供商品或者服务商品与图片不符,如果有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2020.01.11 1,227 -
图片与实物不符算欺骗消费者吗
描述与实物不符属于欺诈消费者。 欺诈是指以使人发生错误认识为目的的故意行为。 当事人由于他人的故意的错误陈述,发生认识上的错误而为意思表示,即构成因受欺诈而为的民事行为。为了保护受欺诈的当事人的合法利益,使其不受因欺诈而为的意思表示的约束,
2022.06.17 4,038 -
商品与商家描述不符合
找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提你得保存好商家宣传的证据。
2020.11.02 593
-
商家提供商品与消费者购买商品实际不符应受什么惩罚?
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为
2022-07-15 15,340 -
搭售商品侵犯消费者什么权益
所谓搭售,也就是经营者将自己的销售情况不好的商品和销售情况好的商品放在一起销售,消费者要买畅销商品就必须将滞销商品一块儿买去的销售行为。我国《消费者权益保护法》第9条规定:“消费者享有自主选择商品或者
2022-08-18 15,340 -
商品房消费者权益保护法
1993年颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)首次出现知情权概念,该法第8条规定:商品房消费者权益保护法qot;消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。商
2022-07-11 15,340 -
消费者在购买商品时享有哪些权利?消费者享有哪些权利?享受什么权
消费者在购买商品时享有哪些权利:一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。二.消费者享有自主选择商品或
2022-04-08 15,340
-
00:58
回迁房与商品房有什么区别
回迁房与商品房的区别主要有以下几点: 1、两种类型的房屋价格不相同 回迁房一般是没有完整产权或者只有回迁合同的,它一般是根据国家的相关政策进行建造及售卖,因此拆迁户在此基础上可以享受到了极大的政策优惠,房屋的价格很便宜;而商品房的价格一般会
6,742 2022.04.15 -
01:37
商品房是什么意思
商品房一般指的是在市场经济条件下,具备经营资格的房地产开发商通过出让的形式取得的土地使用权之后经营的住宅,然后按照市场价指导进行出售。商品房的价格一般是由建设成本、税金、利润、代收费用以及房屋所在的地段、楼层、朝向、房屋的质量、材料、装修等
15,236 2022.04.17 -
00:58
商标是不是品牌
商标不是品牌。具体来说,品牌的含义与商标相比之下更为宽泛,品牌既可以指公司的名称,也可以是指企业的注册商标,换句话说,品牌相当于一切无形资产总和的浓缩。但是,根据《中华人民共和国商标法》的相关规定可知,商标常指的是企业的注册商标,是经过商标
3,474 2022.04.15