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物业公司是否有责任解决二楼反水问题?具体的法律规定是什么?

2024-12-21 10:38

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2024-12-21回复

专业分析:

根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条,如果二楼出现反水问题,当事人可以与二楼的责任方进行协商处理。如果是由于物业管理不善导致的,物业服务企业应当承担相应的责任。当事人可以要求物业服务企业及时处理问题,并赔偿因此造成的损失。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

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