消费者协会司法仲裁程序是怎样的
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(1)最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提,如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议,则仲裁机构不会受理仲裁申请。(2)然后是消费者应当向有管辖权的仲裁机构申请仲裁,我国受理消费者仲裁申请的仲裁机构主要有两种:一种是社会团体仲裁就是各级消费者协会设立的仲裁委员会;另一种是国家行政机关仲裁,比如工商行政管理机关设立的仲裁委员会等。(3)最后当事人应当在法定的期限内向有管辖权的仲裁机构提交申请书。申请书中载明双方当事人的名称、地址、法定代表人姓名、职务、申请的理由以及证据、等事项。完成了以上步骤就算是完成了当事人提起司法仲裁了。
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消费者维权的仲裁程序:向仲裁委员会递交仲裁协议、仲裁申请书和证据等材料;在仲裁委员会受理后,组织各当事人开庭进行审理;之后调解,调解不成的,依法作出裁决。
发生消费争议,双方当事人进行仲裁的相关程序包括有:签订仲裁协议;提交仲裁申请书;进行调解;依法仲裁、作出裁决.并制作裁决书等。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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