购买到假冒伪劣产品,发生纠纷,经营者可以要求商家退货吗?怎么退
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根据《消费者权益保护法》的规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。而且《产品质量法》也规定了产品质量应当符合不存在危及人身安全的危险,应当符合人体健康和人身安全的国家标准、行业标准。消费者可申请技术监督部门或工商管理部门确认所购商品为不合格产品,取得确认后,销售商应当退货,也可直接向法院起诉维护其权益。 具体可参考消费者权益保护法第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 产品质量法第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
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如果购买到假冒伪劣商品,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。 如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。 如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。
买到假冒伪劣产品,可以先携带商品以及发票等票据到购买产品的商店去沟通。如果沟通无效,可以直接向消费者协会进行举报。举报无果的,也可以走法律途径提起诉讼依法维护自身合法权益。
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商家销售假冒伪劣产品可以要求假一赔三吗
消费者买到假货是可以要求假一赔三的,也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三。
2020.11.26 770 -
购买假冒伪劣商品怎么处理?
1、协商解决 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是
2020.09.14 170 -
购买假冒伪劣商品怎么处理
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2020.03.03 116
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买到假冒伪劣产品,消费者可以要求赔偿吗?哪些商家可以拒绝退货?
1,《消费者权益保障法》 第四十七条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费
2022-01-08 15,340 -
买到假冒伪劣产品,消费者该怎么办?经营者若是买到假冒伪劣产品?
1,可以要求退货,《消费者权益保障法》对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修
2022-01-18 15,340 -
买的保健品是假冒伪劣的可以要求退货吗
是的。一般发现,经营者提供假冒伪劣产品的处理方法如下:1。销售假冒伪劣产品侵犯消费者权益的,可以依照《消费者权益保护法》申请赔偿,以损失为赔偿基础。如果是食品,你可以要求十倍的购买价格赔偿。2、销售假
2021-12-16 15,340 -
买到假冒伪劣产品,发生纠纷,消费者可以申请退款吗?没有签订合同
你可以申请退款的。网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算
2022-01-19 15,340
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01:19
销售假冒伪劣产品处罚
我国刑法规定,行为人犯生产、销售伪劣产品罪,销售金额5万元以上不满20万元的,刑法对其处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金;行为人销售金额20万元以上不满50万元的,对其处2年以上7年以下有期徒刑,并处销售
2,268 2022.04.17 -
01:05
假冒伪劣商品罪的量刑标准
假冒伪劣商品罪的量刑标准如下: 1、销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金 2、销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上
1,579 2023.02.18 -
01:01
生鲜商品退货国家规定
生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;
24,723 2022.05.11