消费合同中“消费者单方放弃服务,余款不退”的格式条款有法律效力吗
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《中华人民共和国》第二十六条第二、三款规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”孙女士所签订的服务协议虽然写明其“单方放弃服务,余款不退”,但该约定系由美容院预先打印拟定的格式条款,且该约定明显加重了孙女士的责任,排除了孙女士的权利,应属无效条款。但是,如果孙女士没有证据证明其美容院有过错或违约行为,其单方导致协议无法继续履行的行为,属于违约,依法也应承担相应违约责任。
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消费合同中“消费者单方放弃服务余款不退”的格式条款是无效的。 在消费者预先支付全部费用、经营者分期分次提供商品或服务的预付式消费模式中,如果经营者提供的格式条款约定,倘若消费者单方终止消费,则经营者对已经收费但尚未提供商品或服务部分的价款不予退还的,该类格式条款系排除消费者权利、加重消费者责任,属于无效条款。
合同中格式条款的法律效力一般为有效。无效的情形包括提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利或者是排除对方主要权利。
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