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酒店停车被烧毁如何赔偿, 酒店有责任吗? 酒店有赔偿的情形有哪些?

2022-01-26 22:42

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江西在线咨询顾问团

2022-01-26回复

专业分析:

我入住一酒店,把车停放在酒店停车场,后来车子着火了,损失达3万余元。消防部门查明,起火原因系人为纵火。酒店要为此承担赔偿责任吗?社区咨询小组成员解答:分两种情况,如果酒店对停车收费,顾客与酒店就有保管合同关系,车子受损,酒店肯定要赔偿;如果酒店提供免费停车,而车主在酒店用餐或住宿的,虽然酒店未收取停车费,但其实停车费已包含在顾客的消费金额中,酒店与客户形成了合同关系,有义务为顾客的财产提供安全保障。所以,即使是免费,如果车辆受损,酒店也应承担赔偿责任。如果顾客投保的险种包含此类情况,如投了盗抢险、失火险等,可向保险公司索赔。保险公司在保险金额内赔偿,如果赔偿不够,可再向酒店索赔剩余损失。

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