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新买的手机各种毛病个人商家购买,可以投诉退款吗

2023-06-17 10:44

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西藏在线咨询顾问团

2023-06-17回复

专业分析:

一般情况下商家七天可以退货的,如果七天外可能就不退货了,商家联系不到直接找平台投诉,跟什么地方没多大关系

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可以。购买的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的或不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的或不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货。

张神兵律师

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