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怎么去消费者协会投诉

2022-09-04 14:40

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2022-09-04回复

专业分析:

直接拨打当地12020即可,消费者协会主要受理下列两类投诉: (1)消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉; (2)消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理:(1)购买商品用于生产和销售的投诉;(2)企业(包括)之间经济纠纷的投诉; (3)个人之间私下交易商品的投诉; (4)提不出被诉者的名称和地址的投诉(5)不符合有关规定的投诉

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章法律师

广东律参律师事务所

去消费者协会投诉有用。商家侵犯消费者权益,向消费者协会投诉后,消费者协会会组织商家协商解决。商家与消费者协商不好,消费者协会将向工商行政管理部门报告此事。消费者协会只是工商局内部的消费者投诉处理机构,消费者协会只做调解,不会受到任何惩罚。商户被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商户的行为进行调查,根据调查结果对商户进行行政处罚。

章法律师

广东律参律师事务所

去消费者协会投诉有用。商家侵犯消费者权益,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。消费者向消费者协会投诉后,消费者协会会组织商家协商解决。如果商家与消费者协商不好,消费者协会将向工商行政管理部门报告此事。 事实上,消费者协会只是工商局内部的消费者投诉处理机构,即从公平公正的角度处理消费者投诉。一般来说,消费者协会只做调解,不会受到任何惩罚。商户被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商户的行为进行调查,并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。

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