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酒店预订多出一晚是否可以取消预订

2024-11-19 18:19

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2024-11-19回复

专业分析:

根据我国旅馆与餐饮业相关法规条例的规定,如果顾客在预定客房后发现需要额外订购一晚住宿服务,可以在指定时间段内提出取消订单请求并获取相应的退款。关于退订政策方面,各酒店可能存在差异,但绝大部分酒店都会设定一定的退订时限和退款标准。如果顾客需要办理退订手续,请直接联系酒店前台或通过预订平台的客户服务部门,并提供必要的信息,提出退订申请。酒店将根据实际情况妥善处理,并按照既定的退订政策为顾客办理退款事宜。 根据《中国旅游饭店行业规范》第六条的规定,饭店应当与团队、会议、长住客人签订住房合同。合同内容应当包括客人入住和离店的时间、房间等级和价格、餐饮价格、付款方式和违约责任等款项。

法律依据:

《中国旅游饭店行业规范》第六条 饭店应当同团队、会议、长住客人签订住房合同。合同内容应当包括客人入住和离店的时间、房间等级与价格、餐饮价格、付款方式、违约责任等款项。

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