出国旅游遭遇人身伤害或财产损失怎么办?
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旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的,游客有权承担违约责任和侵权责任。旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的,游客有权承担违约责任和侵权责任。从赔偿的角度来说,游客主张侵权责任可以主张精神损失赔偿,违约责任起诉,法院不支持精神损失赔偿。但是,一般来说,选择侵权责任的诉讼比选择违约责任的诉讼证明书更困难,因此游客选择违约诉讼还是侵权诉讼,必须根据具体情况来决定。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》 第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务,旅游者请求其承担相应补充责任的,人民法院应予支持。
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出国旅游遭遇人身伤害或财产损失通过以下方式解决: 因旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的,游客有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。因旅游经营者方面的原因造成游客人身损害、财产损失的,游客有权选择要求其承担违约责任或者侵权责任。 从赔偿角度来说,游客主张侵权责任可以主张精神损害赔偿,而以违约责任起诉,法院不支持精神损害赔偿。但一般情况下,选择侵权责任之诉比选择违约责任之诉举证更加困难,因此游客选择违约之诉还是侵权之诉,应视具体情况而定。
出国旅游遭受人身损害或财产损失,如果是旅行社未尽到安全保障义务造成旅游者人身损害、财产损失,应当由旅行社承担责任;如果是因为第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务承担相应补充责任的;如果是旅行者自身有过错的,由旅行者自己承担责任。
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