您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网购回去手机,不满意想退货,但是卖家不出退,一直拒却我得退货申请!

网购回去手机,不满意想退货,但是卖家不出退,一直拒却我得退货申请!

2022-07-08 16:54

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

山西在线咨询顾问团

2022-07-08回复

专业分析:

根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条限定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明借口。经营者应自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,送还商品的运费由消费者承受;如果经营者和消费者另有商定的,则按照商定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承受。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网购退货如果卖家同意退换却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。

律师普法更多>>
  • 买家申请退货不退款法律
    买家申请退货不退款法律

    买家退款不退货是属于违法行为,因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务,但是买家没有履行退货的义务,违反了合同的约定,不符我国法律规定中合同履行相关的规定。

    2021.01.07 876
  • 网购退货卖家不签收怎么维权
    网购退货卖家不签收怎么维权

    网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。

    2020.02.06 331
  • 卖家申请退款后不退货报警有用吗
    卖家申请退款后不退货报警有用吗

    金额较小的情况下可以申请平台客服介入,一般购物平台都会要求实名认证的;涉及的金额较大,货也追不回来了,那就可以报警了。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

    2020.07.02 703
专业问答更多>>
  • 网购商品不满意但是已经退货了需要加申请退货运费吗

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-19 15,340
  • 网购不满意了想退货怎么办

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-15 15,340
  • 网购不满意退货运费

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-27 15,340
  • 网购不满意,货不给退货怎么办?

    根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付

    2022-04-13 15,340
法律短视频更多>>
  • 想退房子但是售楼部不退怎么办 01:21
    想退房子但是售楼部不退怎么办

    签订合同之后如果想要退房子,但是售楼部不给退的话,当事人首先要考虑自己是否具有我国法律规定的单方面解除商品房买卖合同的权利。如果不具有单方面解除合同的权利,当事人就很难去解除商品房买卖合同。如果享有权利的话,当事人可以通过提起诉讼的方式或者

    2,248 2022.04.17
  • 网购七天无理由退货的法律规定 01:34
    网购七天无理由退货的法律规定

    网购七天无理由退货的法律规定,具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品起七日内退货,且无需说明理由。但是无理由不等同于无条件退货; 2、消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活

    8,673 2022.04.17
  • 生鲜商品退货国家规定 01:01
    生鲜商品退货国家规定

    生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购产品有权在七日内无条件退货;

    24,636 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?