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淘宝如果投诉售假申述需要什么资料

2022-10-31 21:27

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海南在线咨询顾问团

2022-10-31回复

专业分析:

据我了解,淘宝判定是很武断的。损失大的话,可以通过诉讼解决。

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广东律参律师事务所

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买到假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律法规,消费者与经营者发生消费者权益纠纷,可以通过以下方式解决:与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会,或者其他调解组织,对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议,向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。

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