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消费争议怎么解决

2022-07-01 21:50

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2022-07-01回复

专业分析:

消费者可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼五种途径来解决消费争议

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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