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假一赔一”承诺,能否作为商家逃避法律责任的依据?

2021-11-11 18:42

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湖北在线咨询顾问团

2021-11-11回复

专业分析:

根据2013年10月25日修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的3倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。根据修订前的《消费者权益保护法》第四十九条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的两倍,也就是我们之前所说的两倍赔偿。《消费者权益保护法》修订后,赔偿金额增加到3倍,500元设定为最低标准,这意味着法律对赔偿金额的最低限度作出了强制性规定,经营者单方面作出的任何公告和承诺,只要低于法律规定的最低赔偿金额,就应视为无效。一旦证明存在欺诈行为,商家仍应按照新的《消费者权益保护法》承担3倍的赔偿责任。当然,对于生活中常见的假一赔十的店铺公告,可以视为商家资源承担比法律规定更严格的法律责任。这个承诺一旦做出来,就有约束力了。在证明存在欺诈的情况下,消费者可以要求赔偿10倍。具体来说,在这种情况下,贸易公司不能以假一赔一公告作为减轻其赔偿责任的理由,林女士可以要求贸易公司承担三倍的赔偿责任。

法律依据:

中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条

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