上个星期,他们医院出现了医疗事故,有人去世了,去医院看病出了意外,医疗纠纷调解需要哪些材料?
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1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
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在医院看病出了医疗事故的可以通过协商、调解或诉讼的方式解决。医患双方当事人可以先协商处理,协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。
受害者可以向司法部门或有关部门申请文检。文检费一般会先让申请人垫付。经过调查后,确认是医疗事故医院涂改、伪造病案的,那么实施了涂改、伪造行为的一方通常要承担文检费用。受害者也可以到医疗事故医院所在地的人民法院,提起诉讼追究其相应的法律责任。
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