乘客在乘车时遭，该如何维权?
该咨询为用户常见问题，经整理发布，仅供参考学习！
我也有类似问题！点击提问
乘客在乘车过程中遭抢劫，属于第三人对旅客实施侵权的情形之一。乘客有权向直接侵权人即抢劫者请求侵权损害赔偿。同时，也可以依情况追究承运人的责任。根据《合同法》第二百九十条规定：“承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。”可见，客运公司作为承运人有将旅客安全运输到目的地的义务，这是由承运人的营业性质决定的。该法第三百零一条规定：“承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。”旅客乘运途中如遇急病或者其他危险，迫切需要其他旅客尤其是承运人的救助，其中承运人的救助义务就屙于法定义务。同时，乘客属于接受客运服务的消费者，还应当受到我国《消费者权益保护法》的保护，根据该法第七条的规定，消费者有权获得接受服务时的安全保障。因此，客运公司依法应当保障乘客的乘车安全。乘客和承运人是客运合同关系，若承运人未尽到安全运输的义务，乘客可向其主张合同上的权利，根据《合同法》第三百零二条规定，除伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的两种情形外，承运人都应当承担违约赔偿责任。乘客在车上被劫，遭受人身伤害、财产损失是因第三人(抢劫者)侵权导致的，但因为交通运输行为是一个具有负外部性的、能够给周围环境产生危险性的行为，所以承运人所承担的是高度安全注意义务，不仅要注意自己的行为，而且也要对他人的行为有发现、判断、避让义务。在乘客被抢劫时，客车司机和乘务人员应该采取报警和其他避险措施。如果承运人未能尽到足够的注意义务，存在过错，乘客没有获得乘车服务时的安全保障而受到人身伤害，客运公司应承担相应的侵权赔偿责任。乘客可以对承运人及相关的第三人提起侵权之诉，要求承运人及相关的第三人共同赔偿损失。该问题涉及到的相关文件：《合同法》《消费者权益保护法》
对内容有疑问，可立即反馈反馈
乘坐出租车发生交通事故，在确定民事赔偿主体时，首先应该确定交通事故的责任划分，根据责任划分分为两种情形。一是承运人负有事故的主要责任、次要责任或同等责任的情形下，承运方与事故的其他方构成共同侵权，共同侵害了乘车人的人身权或财产权，两方都是民事赔偿主体。二是承运人对事故的发生无责任，其他方负有事故全部责任的情形下，就发生了侵权责任与违约责任的竞合，出租车乘客既可要求事故其他方承担侵权责任，也可要求出租车司机承担违约责任。
乘客在乘坐出租车遭遇交通事故的，如果承运人负有事故的主要责任、次要责任或同等责任，则乘客可以向承运方与事故的其他方索要赔偿。如果承运人对事故的发生不负责任，其他方负有事故全部责任的，则乘客可以选择向承运人或者事故其他方索赔。
-
顾客不小心在商场乘电梯摔倒如何维权因商场电梯摔伤，商场没有尽到安全保障义务的可以向法院主张赔偿，如果商场不赔偿可以向法院起诉要求赔偿；如果尽到安全保障义务，是因客户自己原因造成的，商场不承担赔偿责任。
2021.01.29 125 -
乘客出车祸如何赔偿乘客出车祸后，先让交警判定责任，然后按责任比例赔付。有两个赔偿标准。分别是：1、人身损害赔偿项目。包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；2、致残赔偿项目。包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，
2022.04.16 1,682 -
顾客不小心在商场乘电梯摔倒要如何维权顾客不小心在商场乘电梯摔倒的应当向商场索赔，前提是商场未尽到安全保障义务。根据相关法律规定，若是因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，商场未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
2021.04.21 169
-
乘客乘车发生交通事故该如何起诉
交通事故造成乘客损害的，乘客可以选择按照人身侵权责任要求肇事者赔偿；也可以按照运输合同关系，要求司机方赔偿。
2022-10-18 15,340 -
乘务员在车内打伤乘客，乘客起诉乘务员怎么处理
报警处理，申请伤情鉴定： 1、如果构成轻伤或轻伤以上，打人者就涉嫌故意伤害罪，依法应被追究刑事责任。处三年以下有期徒刑，拘役，管制。 2、如果伤情鉴定为轻微伤，只能要求民事赔偿，受害者可直接向法院起诉
2022-05-23 15,340 -
乘坐火车遇到乘客催迫下车乘客受伤怎么办？乘客受伤如何索赔或赔偿
如果确实是因售票员催促下车导致的，那么应有客运公司承担赔偿损失的，身体受到伤害之后，可先住院治疗；根据医院的诊断病例，及花销费用向侵权人要求赔偿，索赔的项目主要包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、营养
2022-03-17 15,340 -
出租车司机死亡客运车乘客与乘客存在交通事故, 客运公司该如何处理
1、你们现在要做的就是等交警认定责任出来先，因为是客运公司的汽车，所以一般客运公司都是有钱的，一般无需担心执行的问题。 2、可以考虑委托律师介入帮助跟交警、客运公司及其保险公司协商谈判赔偿事宜，期间注
2022-01-20 15,340
-
00:50
老年乘车证在哪里办理老年乘车证在街办公大厅的民政窗口办理。老年乘车证在不同的省份，就要去不同地方办理。需要办理老年乘车卡：带着满足条件的申请人的身份证，到所属镇、街办公大厅，找到“民政”的窗口，填写申请表即可进行办理。年满60周岁以上的老年人，可凭居民身份证、
12,012 2022.05.11 -
01:22
临时乘机证明怎么取票临时乘机证明取票的方式如下：网购成功后，在航班起飞前90分钟内，带上临时登机证明，去机场相应的航班服务台换登机牌，同时办理行李托运。拿到登机牌后直接去安检口安检，通过安检后，找到登机口候机，通过登机检票口出示登机牌上飞机。 临时乘机证明办理
10,125 2022.05.11 -
01:07
交通事故乘车人受伤怎么赔偿发生车祸后受害人与责任人可以双方协商和解，如果双方和解不成的通过诉讼解决。交警部门出具交通事故认定书之后，如果不构成交通肇事罪的话，可以进行调解，调解顺利的话可以达成调解协议，如不能就赔偿达成协议，受害人可委托律师提起诉讼，进入到法院诉讼程
1,869 2022.04.17
