12315投诉有用吗?怎样投诉?
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一、、打12315投诉在一定程度上是有用的。 二、12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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绝大多数消费纠纷,消费者的合法权益都是可以得到保障的。12315并不是万能的,它受理的投诉是指消费者,生活消费购买的商品或服务,与经营者发生争议,例如商品瑕疵、宣传和实际不符等等,才会受理。例如购房合同纠纷等等,就不属于市场监管局的管辖范围。12315平台收到投诉举报后,会将受理的投诉单,分发到各个市场局,依据规定,市场局收到该受理单后,七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。告知受理后,市场局会在45个工作日内,为双方完成调解。
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12315投诉有用吗
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市
2020.11.10 1,533 -
12315投诉没用
当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。消费者还可携带好购物凭证、商品质量检测证明及相关
2020.02.28 458 -
12315投诉没有用怎么办
12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打 12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。投诉依旧没有用,可以向市场监督管理部门
2020.02.09 6,561
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12315投诉有用吗?
一、、打12315投诉在一定程度上是有用的。 二、12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申
2022-05-11 15,340 -
12315投诉有用吗
有用。拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者协会在接
2022-03-12 15,340 -
打12315投诉有用吗
你的情况大致我已经了解,就你咨询的情况我要和你核实几个问题,以便于具体给你合理的分析建议: 有没有人受伤,无人受伤,无误工费 由于你提供的信息太少,很多案件关键信息无法确认。
2022-01-21 15,340 -
打12315投诉会有用吗
你的情况大致我已经了解,就你咨询的情况我要和你核实几个问题,以便于具体给你合理的分析建议, 你们报警没有,尽量取得对方的谅解,你们当时怎么引起的纠纷, 由于你提供的信息太少,很多案件关键信息无法确认。
2022-02-01 15,340
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01:15
12315投诉流程
12315投诉流程如下:拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。 另外拔打12315是收费的,消费者申
5,846 2022.04.17 -
01:05
投诉车管所怎么投诉最管用
投诉车管所最管用的投诉方式如下:投诉车管所可以向其上级公安机关交通管理部门、公安机关督察部门和行政监察机关举报,任何单位和个人都有权,对公安机关交通管理部门,及其交通警察不严格执法,以及违法违纪行为进行检举、控告。根据相关法律规定可知,如果
17,718 2022.05.11 -
01:23
12315投诉开发商不办房产证
12315投诉开发商不办房产证,还可以通过以下渠道投诉: 1、质监局,质监局会检查开发商所盖楼盘的质量好坏,如果质量不好的话,质监局会对开发商进行罚款,并要求其拆除重盖; 2、劳动部门,如果开发商拖欠民工工资,那么劳动局会对开发商依法处理,
16,059 2022.04.12