如何处理被恶意投诉?
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《中华人民共和国招标投标法》、《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令)等法律、法规及有关规章规定了投诉处理细则规定了投诉处理流程和不予处理的若干情形,但捏造事实伪造材料进行投诉、未按要求方式投诉、恶意缠诉或在网络等媒体上进行失实报道的情形依然不断发生投诉属招投标当事人揭发招投标活动违规违法行为的重要途径,有利于维护公共利益和招投标当事人合法权益,建立公平、高效的招投投标环境恶意投诉成本较低,虽能有效的弥补招投标监管功能的缺失,但也给主管部门的招投标投诉处理工作造成巨大的人、物、财力损失招投标恶意投诉处理难点主要存在下几个方面:虽然《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定投诉应当以书面形式向招投标管理部门递交投诉书,但许多投诉人仍然以电话、网络媒体、短信等形式向招标人或者其他相关单位、媒体发出质疑,给招投标投诉统一管理造成不便许多投诉未能将名称、地址及有效联系方式、投诉事项的基本事实、请求及主张、有效线索和相关证明材料提供,使得受理投诉部门无法受理或受理后无法答复其中有相当一部分质疑,既没署名也没留联系方法法,多采用网络等媒体发出,提供信息不完整,相关单位一般无法处理也无法反馈投诉处理未按照投诉受理前置程序、投诉受理制度、投诉处理程序、投诉处理决定执行等四个程序操作,使投诉人对答复不满意或超出答复时间投诉人超出法律规定的投诉时限、非投标人和其他利害关系人进行投诉等情形
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恶意不给货款造成纠纷的处理方式分别有公力救济、私力救济、社会救济。公力救济是向法院起诉,由法院判决解决;私力救济是协议解决;社会救济是申请调解和仲裁。
1、对于快递员多收乱收的问题,建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。 2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。 3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。 4、当然在现实生活当中,也会出现消费者恶意投诉快递员的情况,所以同意当快递员有证据的时候,也可以向当地邮政管理局提出申诉。
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被人12345恶意投诉.该如何办
如果经营者的产品确有质量问题,消费者可以根据《消费者权益保护法》进行投诉或请求司法保护。经营者招徕投诉是正常现象。公司产品质量如果没有问题,而投诉者认为有质量问题,双方可以协商解决,或请求消费者协会调解。如果公司认为确属故意恶意投诉、旨在诋
2024.06.11 43 -
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恶意投诉的客户怎么处理!!
主动找客户问清楚投诉的原因或者找一个同事朋友以领导或者回复投诉客服的身份询问客户投诉的目的并且告知他已经处理投诉给投诉你的客户一个处理结果这样他觉得自己投诉有用了就不会继续投诉了
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用人单位强迫劳动者加班的,可以向当地劳动监督大队投诉,到劳动部门或者拨打全国人力资源和社会保障电话。用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的,应当按照国家有
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2022-08-16 15,340 -
商家假如被商标权恶意投诉如何维权
商家假如被商标权恶意投诉可以起诉至法院解决问题,告恶意投诉者侵权,要求对方赔偿恶意投诉行为给自己造成的损失。 投诉后商家要提供证据证明自己没有侵犯商标权,如依法取得商标的使用权,或者证明商品是合法取得
2023-08-04 15,340 -
车辆被恶意破坏如何处理
1、当事人的车辆被恶意破坏的,应当立即报警处理,警方会依法立案调查。 2、如果行为人不构成犯罪的,一般会被处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款; 3、构成犯罪的,一般是处三年以下有期徒刑、拘
2022-11-07 15,340
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恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉,已属于侵犯他人名誉的范畴了。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不能以侮辱、诽谤等方式,侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,影响他人名誉的,不需要承
3,611 2022.04.17 -
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公司注销后被起诉如何处理
公司注销后被起诉的,法院一般不会立案的,一般而言,企业注销登记后,法人资格终止。不能以该项企业作为被告进行诉讼。但债权人的债权能否得到法律保护,主要根据具体情况进行分析: 1、企业被注销登记时,清算主体或第三人在工商管理部门承诺企业注销登记
7,719 2022.09.05 -
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被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下:1、积极自查。作为卖家,在接到买家投诉你虚假宣传时,一定要积极进行自查,查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分;2、联系买家。作为电商卖家,在接到买家的投诉后,本着解决问题的态度,应该积极联系买家沟通处理;3
5,810 2022.04.17