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未尽告知义务赔偿方式要缴纳法律责任吗?

2021-11-20 20:24

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2021-11-20回复

专业分析:

消费者权益保护法》规定,消费者有知情权,有义务通知消费者购买,并在文件上注明,以避免消费者纠纷。商家未履行提醒和告知义务,应对消费者的选择失误承担一定责任。《消费者法》第八条规定:消费者有权了解其购买和使用的商品或者接受的服务的真实情况。根据商品或服务的不同情况,消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验证书、使用说明书、售后服务,或服务内容、规格、费用等相关信息。为此,我们提醒经营者,在销售商品,尤其是新产品时,要明确告知消费者产品的性能和注意事项。与此同时,提醒消费者在购买商品时要小心,可以向经营者询问清楚,主动索取购物凭证,并妥善保管,以免造成不必要的麻烦。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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