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不满意就退款是否符合法律

2022-10-01 11:34

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2022-10-01回复

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请问您们双方之间有没有书面的约定,有没有约定什么样才算是“满意”

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刘征鑫律师

重庆合益律师事务所

合同上写着不予退款属于双方真实意思的符合法律规定,一方当事人因此取得不当利益危害对方当事人利益的不符合法律规定,可向人民法院或者仲裁机构主张撤销。

章法律师

广东律参律师事务所

商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。

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