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标题:退货退款问题,您是否遇到困难?

2024-12-17 20:20

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2024-12-17回复

专业分析:

如果退款成功且未退回商品,将构成不当得利的违法行为。不当得利是指行为人未遵循合法的法律途径,损害了他人的合法权益所获得的利益。一旦构成不当得利的法律事实之后,就会在不当得利人和利益所有人(受害人)之间形成一种特定的权利和义务关系,即利益所有人拥有要求不当得利人归还不应得到的利益的合法权利,后者则必须负责偿还这笔利益。 消费者在收到退款的同时,理应主动地向商家退还相应的货物。一旦确定不当得利的事实,那么双方当事人之间就会形成债权、债务关系;受到损失的一方有权要求受益人返还不当所得,而受益人同样负有偿还不当得利的法定义务。现行利益不仅限于原有物品的实体形态,即便形态有所变化,但其财产价值依然存在,甚至可替代补偿,同样属于现行利益的范畴。对于得利人为恶意的情况,即在获取利益时已经知晓或应当知晓自己的行为缺乏合法依据的,虽然其需要返还的利益可能已经缩水,甚至完全消失不见,但是该部分返还义务并不因此得以豁免,而且,得利人还应当依法承担赔偿损失的责任。究其原因,主要在于得利人明知自身获取利益无合法依据却始终对受损方的合法权益视而不见,法律并未对这样的情形给予特殊的保护措施。 如果初始时处于善意状态的得利人在后期变为恶意,那么其应归还的范围应当以恶意行为开始时所持有的利益为准。 《中华人民共和国民法典》第一百二十二条 如果他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外: (一)为履行道德义务进行的给付; (二)债务到期之前的清偿; (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。

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