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移动公司霸王条款怎么投诉?

2022-07-17 08:51

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新疆在线咨询顾问团

2022-07-17回复

专业分析:

移动在投诉方面还是做得挺好的(只相对其它两家),打10086基本可以解决,如果第一次打10086没得到有效解决,二次投诉的时候可以跟对方说有意向消委和通管局投诉,有越级投诉意向他们都会特别关注。

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广东天穗律师事务所

霸王条款投诉方式包括:可以向消费者协会投诉;遇到霸王条款后一定要保存好消费的证据,建议一开始和商家进行协商,争取友好解决;去找商家所在区的工商行政主管监督部门进行投诉维权;去12315消费者权益保护热线进行投诉,直接拨打电话进行维权;进行网路曝光,这种维权方式比较困难,取决于曝光散发的广度,一般不建议使用这种方法。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

可以向消费者协会投诉。遇到霸王条款后一定要保存好消费的证据,这个是维权必须的要素,建议一开始和商家进行协商,争取友好解决。或者是去找商家所在区的工商行政主管监督部门进行投诉维权,交由政府行政部门对商家进行处罚,维护自己的权益。

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