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拼多多欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔

2024-10-06 15:57

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2024-10-06回复

专业分析:

一、投诉: 1、首先打开拼多多,点击右下角的“个人中心”, 2、选择“设置”、 3、“意见反馈”、 4、“服务投诉”、 5、选择投诉的原因并补充“投诉内容”, 6、之后点击“确定”,“确认投诉”即可。二、索赔:如果在消费过程中发现被欺骗,可以拒绝付款给商家;如果在消费后发现被骗,可以和商家进行调解,调解不成,可以向工商局和消费者协会进行投诉,代工商局调查核实后,会处罚商家并给予消费者赔偿。 欺骗消费者法律条款有哪些? 欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为

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