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工商局怎么投诉

2022-06-23 18:41

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黑龙江在线咨询顾问团

2022-06-23回复

专业分析:

进行工商投诉的,需要通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;然后工商部门会在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息,并作出处理。

法律依据:

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条,消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。 消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式(通常需要出示身份证); 2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信); 3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。

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