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消费者监督批评权有哪些内容

2022-09-03 15:31

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2022-09-03回复

专业分析:

法律赋予消费者的监督批评权主要包含三个方面的内容:一、消费者有权对国家进行消费者权益立法的监督。这主要是指消费者对于国家立法的建议权。二、消费者有权对国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为进行监督。这种监督主要表现在:对国家有关部门及其工作人员在执行法律法规过程中或者在日常工作中忽视消费者权益的行为提出批评;对国家有关部门及其工作人员在处理损害消费者利益的时间时查处不力,敷衍塞责的行为提出批评或质询。三、消费者有权通过大众传播媒介对生产者、经营者的行为进行曝光和批评,有权对其处理和善后工作进行监督。这主要是针对发生在我们身边的消费侵权行为。

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广东律参律师事务所

消费者监督权包括的内容是,消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权检举工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,同时有权对消费者权益工作提出批评和建议。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者权益保护工作进行得好坏与每一个消费者都有一定的利害关系, 消费者权益保护法的实施关系到每一个消费者的利益, 保护消费者权益不仅是国家的重要职责,也更是消费者自己的任务。 所以,《消法》规定了消费者对于商品和服务以及消费者保护工作有进行监察和督导的权利, 目的就在于更好地保护消费者合法权益,发挥最有效的监督作用。

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