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买到三无产品怎么办可以退吗怎么维权

2024-09-05 17:05

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湖北在线咨询顾问团

2024-09-05回复

专业分析:

1、购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿 2、《产品质量法》第二十七条规定:产品或者其包装上必须标注有“产品名称、生产厂厂名和厂址、质量检验合格证明、规格等级、生产日期、失效日期”等明确信息任何不具备《产品质量法》第二十七条明确的应有要素的产品,都统称为三无产品 3、按2014年3月15日实施的新消法第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元法律另有规定的,依照其规定”

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明知是三无产品购买能理赔。消费者明知是“三无”产品而购买并不能减轻经营者的法律责任,三无产品出现质量问题经营者仍然要承担法律责任。所以,消费者明知是三无产品购买后仍可以向商家索赔。

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面对三无产品的无端投诉的维权方式主要包括:协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

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