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新消法中储值卡退卡的问题

2023-09-18 08:33

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2023-09-18回复

专业分析:

新消法对于储值卡的退卡,明确规定了商家未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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根据相关的法律规定,工商局可以要求商家给顾客退卡。对于储值卡的退卡,明确规定了商家未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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