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在微商上购买商品,若遇退货问题,该如何解决?

2025-01-05 19:37

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江苏在线咨询顾问团

2025-01-05回复

专业分析:

如果消费者不满意退款服务,他们可以尝试以下途径解决消费者权益争议: 1. 与经营者进行协商和解; 2. 请求消费者协会或其它依法成立的调解组织进行调解; 3. 向相关部门进行投诉; 4. 如果与经营者之间有仲裁协议,则向仲裁机构提请仲裁; 5. 如果以上途径都无法解决问题,则向人民法院提起诉讼。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定。

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