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超市化妆品三天内是不可以退货的吗

2022-10-25 10:36

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内蒙古在线咨询顾问团

2022-10-25回复

专业分析:

除非商家有承诺,一般没质量问题难要求退货。。温馨提示:建议委托律师,如需具体咨询或帮助,可与我联系面洽。。如您满意我的答案,请采纳。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的,除证明产品有缺陷并可能给消费者造成不良后果外,不得退货或者更换化妆品。如网上化妆品一次性密封包装破损或启封后存在人身安全问题,不宜退货。当事人同意退货或者要求经营者履行更换、修理义务。没有国家规定或者当事人协议的,消费者自收到商品之日起七日内可以退货;七日后符合解除合同条件的,可以及时退货;不符合解除合同条件的在法定条件下,消费者可以要求经营者履行更换、修理的义务。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果没有开封的话,按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。

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