旅游纠纷索赔范围
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旅游纠纷索赔范围具体如下: 一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后,擅自变更合同内容,或只收钱不提供服务时,游客应立即交涉,或向旅游质量监督管理部门予以投诉。 二、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆,但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。 三、旅游经营者造成游客行李物品损失。比如旅行社安排的旅馆没有安全保障,致使游客财物被窃;游客赴景点游览,旅行社未尽保管责任,致使游客物品损坏、丢失、被窃等。 四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。 五、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品,巧立名目、中途擅自增加游客费用等。 六、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。如一些导游人员把导游变成“导购”,哄骗游客到某商店购物,从中索取回扣,或直接向游客索要小费等。 七、其他损害游客利益的行为。
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一、旅游经营者单方违约。 二、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水。 三、旅游经营者造成游客行李物品损失; 四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害; 五、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品,巧立名目、中途擅自增加费用等; 六、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费; 七、其他损害游客利益的行为。
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旅游合同纠纷如何索赔
旅游合同纠纷属于普通民事纠纷,遇到发生争议怎么索赔的问题可以通过以下方式处理: 1、协商,合同当事人在友好的基础上,通过相互协商解决纠纷,这是最佳的方式。 2、调解,合同当事人如果不能协商一致,可以要求有关机构调解,当事人还可以要求合同管理
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