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如何应对假冒商品?

2025-01-11 05:39

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云南在线咨询顾问团

2025-01-11回复

专业分析:

如果您购买的商品是假货,请不要惊慌或者容忍。卖家出售假货的行为属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,您可以向消协投诉或向法院起诉,要求卖家承担双倍赔偿责任。 在维权过程中,请务必保留好购买凭证。如有必要,您可以向有关机构申请商品质量鉴定,鉴定费用由卖家承担。此外,您还可以向工商行政管理部门投诉或向公安机关举报卖家售假行为。

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1、行为人可以直接拨打消费者热线举报。 2、同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。 3、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

章法律师

广东律参律师事务所

1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。 2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。 3、假冒伪劣产品销售金额较大的,可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任。

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