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商家不退定金要怎么处理

2022-05-14 08:50

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山东在线咨询顾问团

2022-05-14回复

专业分析:

首先我们要明白定金的性质,定金一般是买受人与商家之间就保证买卖的顺利进行而由买受人向商家支付的具有担保性质的款项,是由法律明确规定的一种担保方式,这与订金是不相同的。如果出卖人不履行约定的义务,不仅需要退还,而且需要双倍退还买受人交纳的定金。 明白了定金的性质,我们不仅可以通过以下途径取回自己的定金,而且可以是双倍的哦: 1.表明自己的态度,和商家积极协商; 2.提请电商平台或者工商部门介入; 3.委托律师通过法律途径解决。 当然,无论采取那种途径解决,您在交付定金前需要仔细思考;交付定金要保留相应的证据,明确定金的性质;在发生争议后,理性的沟通,保护自己的人身及财产安全,必要的时候及时委托律师介入,保护合法权益。

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