何种情况旅客可向承运人要求赔偿?
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发生旅客伤害事故时,旅客可向事故发生站或处理站请示赔偿。 如旅客伤害属承运人铁路运输企业承责范围,同时又属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的承保范围,承运人除按运输责任支付赔偿金外,还应按《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的有关规定支付保险金。
旅客可向承运人要求赔偿的情形是运输过程中旅客出现伤亡。但伤亡是由于旅客自身健康原因造成的或者是承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
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什么情况旅客能向承运人要求赔偿
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