110报警电话无法派警,群众该怎么办?
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当公众拨打110电话寻求援助时,如果公安局没有及时进行施救,您可以向上级公安机关的警务监查部门报告。根据相关条款,人民警察在遇到公民人身安全及财产受侵害或陷入任何危险困境时,应立即采取行动展开救援。针对公民就争议提出的调解请求,也应对其提供必要协助。而对于公民发起的报警求助案件,警察部门更是有义务尽快进行查处。因此,公安机关需负有为突发刑事案件报警进行迅速妥善处置的职责。如果警方在接到110求救后未能立刻采取干预措施,这便构成了行政失职行为,公安局应承担相应的行政法律后果。 在明确抵达案发现场所需时间方面,我国并无全国性统一规范,而是需要根据地方的相关行政法规来确立。
《中华人民共和国人民警察法》第二十一条 人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。 人民警察应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。
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只要报警就可以向公安机关索取报警回执,报警回执可以作为证据使用。报警回执是公安机关发给前来报警的群众,表示已受理该人报警的一种凭据。报警回执上有报警人的姓名、公安机关对报警人反映情况将依法处理的承诺、报警联系电话、警务监督电话和值班民警姓名等内容。
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