您的位置:法师兄 > 专业问答 > 物流破损,该怎么处理

物流破损,该怎么处理

2022-08-19 17:29

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

香港在线咨询顾问团

2022-08-19回复

专业分析:

1、快件丢失。首先,找接收邮件的快递部门进行投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12021”进行投诉。 2、包裹损坏或短缺。缺一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损失或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据; 如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12021”进行投诉。 3、快递延迟。因极端天气、意外事故造成的配送延迟等情况以外,可采用电话申诉或登录国家邮政局和省市邮政管理局网站申诉。 4、损失严重。如果物品损失数额较大的,物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可按保价额进行赔偿。 《邮政法》规定,邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的,按照保价额进行赔偿。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

首先商品是否有保价,这点很重要,未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的,这点填写托运单的时候背面条款里面有,虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。其次货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。良好的包装在合理运输途,一般不会受损,肯定有的环节出问题。如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择:沟通方式不畅,选其直接退回物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量得到合适的赔偿。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

物流运输破损物流不赔,首先可以按照双方约定价格或市场价格赔偿,协商不成的,可向法院起诉解决。

律师普法更多>>
  • 包装破损的货物怎么处理
    包装破损的货物怎么处理

    包装破损的货物可以拒绝签收。若是已经签收并且发现货物已经破损的,可以请求快递公司承担侵权责任。在未保价的情形下,快递公司应当按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

    2020.11.29 754
  • 包裹有破损货物有损失物流怎么赔
    包裹有破损货物有损失物流怎么赔

    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;

    2020.06.06 122
  • 安能物流破损理赔标准
    安能物流破损理赔标准

    快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于快件封装不完整等原因,致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外。

    2020.02.29 1,355
专业问答更多>>
  • 发现物流物流件破损怎么赔偿

    如果你的货品已经投保,如果货品已经损坏不能再继续使用,则物流公司应该按照你投保的金额进行赔付。 如果没有投保,则物流公司多会坚持赔付你当次运费的2-6倍。具体的金额,需要你自己与物流公司进行协商。

    2022-07-22 15,340
  • 欠条破损该怎么处理

    欠条是证明借贷关系成立的证据,所以债权人要保管好欠条。如果欠条有破损的,可以和欠款的当事人协商重新订立欠条,落款日期仍按原先日期执行。如果对方不同意重新订立的,破损的欠条也可以提起诉讼的,虽然民事诉讼

    2022-05-14 15,340
  • 欠条破损该怎么处理呢

    欠条是证明借贷关系成立的证据,所以债权人要保管好欠条。如果欠条有破损的,可以和欠款的当事人协商重新订立欠条,落款日期仍按原先日期执行。如果对方不同意重新订立的,破损的欠条也可以提起诉讼的,虽然民事诉讼

    2022-06-23 15,340
  • 物流运输导致货物破损怎么索赔

    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定有约定或者约定不明确,,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

    2021-12-14 15,340
法律短视频更多>>
  • 企业破产债务怎么处理 01:03
    企业破产债务怎么处理

    公司的债务应由公司的财产承担。在检查公司财产并准备资产负债表和财产清单后,如果公司财产能够偿还公司债务,清算组应分别支付清算费用,职工工资和劳保费用,缴纳欠税款并偿还公司债务,并按照出资比例在法人投资者之间分配剩余财产,如果发现公司无力偿债

    1,083 2022.04.17
  • 公司破产流程怎么走 01:13
    公司破产流程怎么走

    根据《中华人民共和国企业破产法》的相关规定可知,公司申请破产的程序如下: 1、债权人或者债务人向人民法院申请破产,提交破产申请书; 2、法院受理破产申请后,5日内将裁定送达申请者,公司正式进入破产程序; 3、成立破产清算组,对清算期间内的债

    3,608 2022.04.15
  • 军人有小三该应该怎么处理 01:00
    军人有小三该应该怎么处理

    军人有小三属于违背社会公序良俗的行为,为社会所摒弃,不但有违道德要求,而且违反了《民法典》中蕴含的公序良俗原则。需要注意的是,军人有小三的行为,如果造成的结果很严重的话,比如军人和小三办领了结婚证,那么就该行为就上升到需要承担刑事责任的高度

    2,737 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?