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淘宝定金不退违法吗

2022-11-15 18:32

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重庆在线咨询顾问团

2022-11-15回复

专业分析:

不退定金是不合法的。 网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

法律依据:

《民法典》第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

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