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虚假口罩如何购买如何处理

2022-11-11 22:19

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重庆在线咨询顾问团

2022-11-11回复

专业分析:

消费者买到假口罩的,可以与商家进行协商,要求其更换或退货,倘若协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

遇到卖假口罩、消毒液的处理办法是: 1、可以拨打市场监管部门举报热线 12315,进行电话投诉。 2、保留发票、收据等凭证,将相关假口罩消毒液作为证据,交给市场监管部门。 3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等情形,可以拨打110向公安机关报案。

章法律师

广东律参律师事务所

购买了假口罩、假消毒剂的处理方法如下:可拨打市场监管部门举报热线12315,进行电话投诉;保留发票、收据等凭证,并将相关假口罩消毒液作为证据交给市场监管部门;如遇销售假口罩消毒液大量场所、窝点等情况,可拨打110向公安机关报案。

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